Comment être une reine du contenu inclusif



Bulles multicolores
Les mots comptent

Parler, écrire et lire font partie intégrante de ma vie quotidienne.


Si vous ne l'avez pas encore deviné, dire que je lis beaucoup est probablement un euphémisme. Ayant grandi dans une petite ville près de Stratford, Ontario, Canada, j'ai appris très jeune que la langue est une chose puissante et puissante. C'est un outil qui peut être utilisé pour inclure ou exclure quelqu'un.


Être capable de communiquer n'est pas la même chose qu'avoir la langue. Avoir la langue signifie que vous êtes capable de communiquer de manière à ce que les autres vous comprennent. La langue devient plus puissante lorsqu'elle est comprise par une communauté plus large que les personnes les plus proches de vous.


Nous utilisons le langage pour transmettre un sens et définir un objectif. Si "Le contenu est ROI" comme Bill Gates l'a proclamé en 1996, alors le contenu inclusif est définitivement la REINE dans mes livres. Sans contenu, ce serait juste une page vide. Assez ennuyeux, non? Ainsi, il y a deux aspects principaux à considérer lorsque nous pensons au contenu inclusif. Les deux sont d'égale importance :

  1. La substance ou en d'autres termes ce que dit le contenu

  2. La présentation ou la manière dont le contenu est présenté.


Vous pouvez facilement commencer à rendre votre langue plus inclusive en faisant ces 5 choses :

  1. Éviter les descripteurs qui font référence à la race, au sexe, à l'orientation sexuelle, au handicap ou à l'âge d'une personne, à moins que ces descripteurs soient pertinents pour l'hist

  2. Lorsque cela est possible, en omettant les pronoms spécifiques au genre.

  3. Replacing third person (she/he) with second person pronoun (you).

  4. Remplacement de la troisième personne (elle/il) par le pronom de la deuxième personne (vous).

  5. Éviter d'utiliser le noir, le blanc, le sombre ou le clair comme métaphores… pour des raisons évidentes que je n'aborderai pas.


Deuxièmement, vous voulez vous assurer que l'expérience est aussi intuitive et transparente que possible. En d'autres termes, ne me faites pas réfléchir !

Livre : Don't Make Me Think de Steve Krug
Ne me fais pas penser
  • Utilisez un langage simple.

  • Donnez uniquement les informations dont vos utilisateurs ont besoin,right when they need it.

  • Faites des phrases courtes

  • Visez la lisibilité de la 5e à la 8e année.

  • Écrivez un texte de lien significatif.

  • Créez des alternatives de texte pour les tableaux et les graphiques.

  • Utilisez un texte alternatif descriptif pour les images, les icônes et les commandes. Si le texte est destiné à être lu, ne le mettez pas dans une image.

  • Assurez une structure de page sémantiquement significative.


À la base, être une reine du contenu inclusif repose sur la règle de platine consistant à traiter les autres comme ils aimeraient être traités. Ceci est réalisé en posant des questions, en étant ouvert aux commentaires et en concevant le contenu avec compassion, respect et empathie. Il ne s'agit pas de connaître toutes les réponses, d'éviter les critiques ou les conflits, d'être politiquement correct ou de prendre le train en marche. Il s'agit d'apprendre, de désapprendre, de réapprendre et de faire des choix éclairés étayés par des preuves et des recherches, dans un souci et une préoccupation sincères pour les personnes pour lesquelles nous concevons.