Salut, je suis Alicia.
Je suis un résolveur de problèmes professionnel.
Chef de produit sénior
Le jour, vous me trouverez habilitant et responsabilisant les équipes de Bell Canada. Je résous des problèmes à l'intersection où les objectifs commerciaux, les besoins humains et la technologie se rencontrent. Dans mes temps libres, vous me trouverez au conseil d'administration d'Access 2 Accessibility et du Universal Design Network of Canada ; ainsi que de s'engager avec les communautés de l'accessibilité et du design et d'entreprendre des projets passionnés comme le projet A11y.
Je suis un professionnel certifié IAAP en compétences de base en accessibilité et je suis également un Scrum Master certifié.
Stratège et chercheur en inclusion numérique
De manière générale, si vous me demandez ce que je fais, je suis stratège et chercheur en inclusion numérique. J'étudie les comportements et les tendances pour aider les clients à proposer des produits et services innovants qui ravissent. Poussé par une profonde curiosité pour les interactions entre les humains et la technologie, j'adopte une approche globale centrée sur l'humain - en appliquant les compétences que j'ai acquises et appliquées depuis mon adhésion à The War Amps; ainsi que l'obtention de mon baccalauréat avec spécialisation en criminologie de l'Université York.
Concepteur de services inclusifs
J'ai renommé le Centre de services d'accessibilité chez Bell, a fondé le groupe de ressources pour les employés Diversité chez Bell et créé la pratique de conception inclusif à RBC parce qu'en tant que femme vivant avec un handicap, je pense que toutes les personnes méritent d'être traitées comme de précieux clients et membres d'équipe, et non comme une simple case à cocher légale ou un risque à atténuer.
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