Mon portfolio

Travaux antérieurs et actuels

le design universel chez RBC

Inclusion par conception

Défi: intégrer l'accessibilité dans la conception

Approche: Tout d'abord, j'ai défini quelle était la différence entre la conception inclusive et la conception accessible. Ensuite, j'ai travaillé avec les chefs de pratique pour la recherche en conception, la stratégie de conception, la conception de contenu, la conception visuelle et la conception d'interaction afin de mieux comprendre les rôles et les responsabilités de leurs pratiques. À partir de là, j'ai co-créé la guilde d'accessibilité et de conception inclusive et développé des boîtes à outils et des ressources complètes pour l'équipe de conception.

RBC Inclusive Design

J'ai de nombreuses autres initiatives à présenter et à discuter. Écrivez-moi si vous souhaitez en savoir plus.

 
Screenshot of bell.ca/accessibility

Bell.ca/accessibilité

Changement de marque du centre de service d'accessibilité.

Défi: renommer le «Centre des besoins spéciaux», un centre d'appels dédié à Montréal.

Approche: Premièrement, nous avons contacté la communauté des personnes handicapées et, en analysant la page Web et les services existants, nous avons résumé les difficultés et décrit les possibilités d'amélioration. Nous avons esquissé quelques idées et collaboré avec des partenaires internes.