Concevoir des interactions inclusives


photo floue d'une foule de personnes

"Le handicap est une interaction inadéquate entre les caractéristiques du corps d'une personne et les caractéristiques de l'environnement dans lequel elle vit." - Organisation mondiale de la santé, Rapport mondial sur le handicap 2011

Un homme très intelligent nommé Cliff Chadderton m'a dit un jour que «l'ordinateur sera le grand égaliseur». Je suis né avec des bras courts et Cliff, étant un vétéran bien décoré et amputé lui-même, savait qu'un amputé à deux bras comme moi peut avoir besoin d'une technologie d'assistance pour aider à uniformiser les règles du jeu et me permettre de suivre mes pairs.

Ecrire ou dessiner avec un crayon traditionnel et du papier n'a jamais été mon point fort. Dès mon plus jeune âge, j'ai utilisé une machine à écrire ou un ordinateur pour faire des choses. Et oui, je vieillis probablement moi-même en ce moment.


Moi tapant sur une machine à écrire avec mes bras myoélectriques tenant un crayon à l'envers
Photo de Bob Reid, Stratford Beacon Herald, 7 décembre 1991
moi en tant que jeune tapant sur un ordinateur avec un crayon à l'envers qui a une grande prise sur le bout de celui-ci.

Si nous avançons rapidement vers Aujourd'hui, je peux vous dire que je ne tape plus qu'avec mes doigts. En vieillissant, mes préférences, mes besoins et ma technologie d'assistance ont changé au fil du temps.

Vous vous demandez peut-être pourquoi je n’utilise pas de bras prothétiques aujourd’hui. Depuis que je suis né avec les mains, j'ai dû désapprendre beaucoup de choses quand j'ai finalement été en forme avec des bras prothétiques. Donc, il y avait une énorme courbe d'apprentissage dans leur utilisation. Je ne pouvais pas sentir ce que je tenais, ce qui rendait des choses comme manger une banane particulièrement difficiles. J'avais déjà d'autres façons de faire des choses comme utiliser mes pieds pour atteindre quelque chose qui était loin. Les prises étaient chaudes et faisaient transpirer mes mains. Ainsi, la frustration a fini par l'emporter sur les avantages potentiels qu'ils auraient pu avoir. Cela ne veut pas dire que je regrette de les avoir essayées; c’est en fait tout le contraire. Toutes ces années d'essais et d'erreurs m'ont beaucoup appris sur moi-même et sur le design.

Cela m'a appris que mon handicap n'était pas un problème que je devais résoudre. Ce handicap lui-même n’est qu’une interaction inadéquate entre les caractéristiques du corps d’une personne et les caractéristiques de l’environnement dans lequel elle vit. Cela m'a aussi appris que parfois nous nous concentrons sur la mauvaise chose. Au lieu d'essayer de corriger les caractéristiques de mon corps, j'ai commencé à chercher à ajuster les caractéristiques de mon environnement, ce qui a abouti à des résultats beaucoup plus heureux. Ce qu'il faut retenir ici, c'est qu'au lieu de considérer les personnes handicapées comme un petit sous-ensemble d'utilisateurs de niche, il est important que les concepteurs d'interactions comprennent et tirent des leçons des inadéquations dans notre société, car c'est le seul moyen d'améliorer notre métier et grandir en tant que designers.

Donc, avec cela, avant même de penser à activer un lecteur d'écran, prenez le temps de vraiment apprendre l'interaction avec le clavier. Cela fera de vous un meilleur concepteur et vos différents utilisateurs, comme moi, seront vraiment reconnaissants de ce que vous avez fait.


Apprenez à connaître votre clavier

clavier
  • L'accessibilité au clavier est l'un des aspects les plus importants de l'accessibilité numérique.

  • Les personnes à mobilité réduite / dextérité utilisent des claviers pour la navigation.

  • Les personnes aveugles utilisent généralement un clavier pour la navigation en combinaison avec des lecteurs d'écran.

  • D'autres technologies d'assistance imitent les fonctionnalités du clavier.