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Meilleures pratiques en matière de tests d'accessibilité : garantir une qualité de produit inclusive


Qualité écrite sur un tableau noir avec divers symboles et dessins de ce que la qualité pourrait signifier

Cette année, le thème de la Semaine nationale de l'accessibilité est « Inclusion des personnes handicapées : des possibilités à la pratique » . La technologie évolue plus rapidement que jamais et assurer la qualité des produits est un aspect crucial de la conception et du développement des produits. À mesure que la technologie progresse, il devient encore plus essentiel de créer des expériences numériques inclusives qui s'adressent aux personnes handicapées.


Les tests d'accessibilité jouent un rôle essentiel dans ce processus, permettant aux équipes produit d'identifier et de résoudre les obstacles potentiels susceptibles d'entraver la convivialité de leurs produits. Alors, explorons quelques-unes des meilleures pratiques pour effectuer des tests d'accessibilité efficaces, ouvrant ainsi la voie à un monde numérique plus inclusif :


1. Comprendre les consignes : pour créer un plan et une stratégie de test d'accessibilité complets, il est impératif de vous familiariser avec les consignes d'accessibilité établies telles que les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 ou les nouvelles WCAG 2.2. Ces directives fournissent un cadre à suivre par les équipes produit, décrivant les normes de création de solutions accessibles. En comprenant ces consignes, vous pouvez vous assurer que vos tests couvrent les principes d'accessibilité essentiels.


2. Impliquer les personnes handicapées : incluez les personnes handicapées dans le processus de test pour obtenir des informations précieuses sur leurs expériences et leurs défis. Les tests d'utilisabilité avec des personnes handicapées peuvent fournir des informations cruciales et mettre en évidence des problèmes d'accessibilité potentiels qui pourraient autrement passer inaperçus. Leur contribution est inestimable pour améliorer l'accessibilité globale et l'expérience utilisateur de vos produits numériques.


3. Utilisez des outils de test automatisés : tirez parti des outils de test d'accessibilité automatisés pour identifier efficacement les problèmes d'accessibilité courants. Ces outils peuvent analyser rapidement votre site Web ou votre application logicielle, mettant en évidence les violations potentielles des directives d'accessibilité. Bien qu'ils soient utiles, n'oubliez pas que les outils automatisés ne peuvent détecter que certains types de problèmes. Par conséquent, des tests manuels sont toujours nécessaires pour découvrir des obstacles à l'accessibilité plus complexes.


5. Effectuer des tests manuels : les tests manuels sont essentiels pour détecter les problèmes d'accessibilité nuancés que les outils automatisés peuvent manquer. Rédigez des scénarios de test et effectuez un examen manuel approfondi de votre produit, en testant l'accessibilité du clavier, la gestion de la mise au point, le contraste des couleurs, le texte alternatif pour les images et la structure HTML sémantique, entre autres aspects critiques. Les tests manuels nécessitent un sens aigu du détail et garantissent une évaluation plus complète.


6. Tester avec une variété de technologies d'assistance - Envisagez d'utiliser une gamme de technologies d'assistance pendant le test, telles que des lecteurs d'écran, des loupes, un logiciel de reconnaissance vocale ou d'autres périphériques de saisie. Chaque technologie sert un objectif différent et peut aider à identifier des problèmes d'accessibilité spécifiques. En testant plusieurs technologies d'assistance, vous pouvez vous assurer que votre site Web ou votre application est compatible avec divers outils utilisés par les personnes handicapées.


7. Test sur plusieurs plates-formes d'appareils, systèmes d'exploitation et navigateurs - Assurez-vous que votre produit est accessible sur différentes plates-formes d'appareils, systèmes d'exploitation et navigateurs. Chaque plate-forme d'appareil, système d'exploitation et navigateur peut avoir des paramètres et des fonctionnalités d'accessibilité spécifiques, et les tests effectués sur chacun d'entre eux permettent d'identifier les écarts potentiels et garantissent une expérience cohérente pour tous les utilisateurs.


8. Documenter et hiérarchiser les problèmes d'accessibilité : créez un rapport complet qui documente tous les problèmes d'accessibilité rencontrés lors des tests. Classez ces problèmes par ordre de priorité en fonction de leur gravité et de leur impact potentiel sur les utilisateurs. En fournissant une documentation claire, toute l'équipe peut résoudre efficacement les obstacles à l'accessibilité identifiés et suivre les progrès vers la réalisation d'un produit accessible.


9. Tests d'accessibilité continus : les tests d'accessibilité doivent être un processus continu tout au long du cycle de développement du produit. Effectuez des tests réguliers, en particulier lorsque vous apportez des modifications importantes ou ajoutez de nouvelles fonctionnalités. Garantir une accessibilité continue permet de maintenir une expérience utilisateur inclusive à mesure que votre produit évolue.


Les tests d'accessibilité sont essentiels pour s'assurer que votre produit répond aux normes et aux attentes des utilisateurs. En suivant ces bonnes pratiques, vous renforcerez la confiance et la fidélité des clients, ce qui cela entraînera moins de plaintes des clients et pourrait même vous rapporter des avis et des recommandations positifs de la part des clients. Donner la priorité à l'accessibilité est non seulement logique sur le plan éthique, mais crée également de la valeur commerciale en augmentant la portée de votre marché auprès d'un public plus large. Engageons-nous tous à construire un monde plus inclusif, un produit accessible à la fois.

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